МПортье
Публичная оферта. Редакция от 01.08.2026
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Толмасов Ю.В. заключить договор об оказании услуг сервиса «МПортье» на изложенных ниже условиях в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Договор считается заключённым и приобретает юридическую силу с момента совершения физическим или юридическим лицом действий, указанных в пункте 2.2 настоящего Соглашения и означающих полное и безоговорочное принятие условий оферты (акцепт).
1.1. Сервис / «МПортье» — программно-аппаратный комплекс, доступный по адресу tg.mportier.ru и через Telegram-бота Сервиса, предназначенный для автоматического сбора статистики продаж с торговых площадок (Маркетплейсов) и доставки сформированных Отчётов Пользователю посредством мессенджера Telegram.
1.2. Исполнитель — лицо, оказывающее услуги по настоящему Соглашению. Реквизиты Исполнителя указаны в разделе 17 настоящего Соглашения.
1.3. Пользователь — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, совершившее акцепт настоящего Соглашения и использующее Сервис.
1.4. Личный кабинет — раздел веб-интерфейса Сервиса, доступ к которому предоставляется Пользователю после авторизации и в котором Пользователь управляет подключёнными Кабинетами маркетплейсов, настройками Отчётов и Балансом.
1.5. Кабинет маркетплейса — учётная запись Пользователя на Маркетплейсе, статистика продаж по которой подключена Пользователем к Сервису с помощью API-ключа.
1.6. API-ключ / Учётные данные — идентификатор доступа (токен, ключ API, идентификатор кабинета и т. п.), выданный Маркетплейсом Пользователю для программного получения статистики его продаж и самостоятельно предоставленный Пользователем Сервису.
1.7. Маркетплейс — торговая интернет-площадка (в том числе Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет и иные площадки, доступные для подключения в интерфейсе Сервиса на момент обращения Пользователя), с официальным API которой взаимодействует Сервис.
1.8. Отчёт — регулярное сообщение, автоматически формируемое Сервисом на основании данных, полученных от Маркетплейса, и направляемое Пользователю или указанным им получателям через Telegram в соответствии с настройками, заданными в Личном кабинете.
1.9. Тарифный план — совокупность условий оказания услуг (в том числе количество Кабинетов маркетплейсов, количество Отчётов, стоимость), доступная для выбора Пользователем в Личном кабинете.
1.10. Пробный период — период после первой регистрации, в течение которого Сервис предоставляется Пользователю на безвозмездной основе на условиях, указанных в Личном кабинете.
1.11. Баланс — внутренний денежный эквивалент, учитываемый Сервисом отдельно для каждого Пользователя, за счёт которого производится оплата оказанных услуг.
1.12. Telegram — мессенджер, посредством которого осуществляются идентификация Пользователя и доставка Отчётов; самостоятельный сервис, не принадлежащий и не контролируемый Исполнителем.
2.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Исполнителем и Пользователем, возникающие в связи с использованием Сервиса, и является договором присоединения в значении статьи 428 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.2. Акцептом настоящей оферты признаётся совершение Пользователем любого из следующих действий: направление боту Сервиса в Telegram команды /start; получение доступа к Личному кабинету; фактическое использование любой функции Сервиса. Акцепт означает согласие Пользователя со всеми условиями настоящего Соглашения без каких-либо изъятий и ограничений.
2.3. Если Пользователь не согласен с каким-либо условием настоящего Соглашения, он обязан незамедлительно прекратить использование Сервиса.
2.4. Использование Сервиса допускается лицами, обладающими достаточной по законодательству Российской Федерации дееспособностью для самостоятельного заключения и исполнения сделок соответствующего рода, либо действующими от имени и в интересах организации, обладающей соответствующей правоспособностью.
2.5. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по настоящему Соглашению, оставаясь ответственным перед Пользователем за результат их действий в пределах, предусмотренных разделом 11.
3.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к функциональности Сервиса на условиях настоящего Соглашения и выбранного Пользователем Тарифного плана, а Пользователь обязуется оплачивать оказанные услуги в порядке, предусмотренном разделом 5.
3.2. Функциональность Сервиса включает в себя: подключение Кабинетов маркетплейсов Пользователя с использованием предоставленных им API-ключей; автоматический сбор статистических данных о продажах за предшествующий календарный день (количество заказанных товаров, сумма продаж, средняя цена и иные показатели, доступные через официальные API Маркетплейсов); формирование и регулярную доставку Отчётов Пользователю через Telegram в соответствии с расписанием, заданным в Личном кабинете.
3.3. Сервис работает исключительно в режиме чтения данных (read-only) в отношении Кабинетов маркетплейсов: Сервис не размещает, не изменяет и не удаляет какие-либо сведения Пользователя на стороне Маркетплейсов (товары, цены, остатки, заказы, объявления и т. п.), а только запрашивает статистику продаж для формирования Отчётов.
3.4. Услуги считаются оказанными надлежащим образом с момента направления Отчёта Пользователю средствами Telegram, независимо от факта его прочтения Пользователем и от работоспособности используемого Пользователем устройства.
4.1. Регистрация и авторизация в Сервисе осуществляются исключительно через Telegram. Отдельные логин и пароль для доступа к Сервису не используются и не создаются.
4.2. Для входа в Личный кабинет Сервис направляет Пользователю в Telegram одноразовую ссылку. Переход по ссылке предоставляет доступ к Личному кабинету, связанному с соответствующей учётной записью Telegram.
4.3. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за сохранность доступа к своей учётной записи Telegram и за все действия, совершённые с использованием его Личного кабинета. При подозрении на несанкционированный доступ к своей учётной записи Telegram Пользователь обязан незамедлительно принять меры к восстановлению контроля над ней и при необходимости обратиться в службу поддержки Сервиса по контактам, указанным в разделе 17.
4.4. Пользователь обязуется предоставлять достоверную информацию при использовании Сервиса.
5.1. Сервис предоставляется на условиях одного из Тарифных планов, отличающихся друг от друга количеством подключаемых Кабинетов маркетплейсов, количеством настраиваемых Отчётов и стоимостью. Актуальный перечень Тарифных планов, их состав и стоимость публикуются в Личном кабинете на странице «Баланс и тарифы» и могут изменяться Исполнителем в порядке, предусмотренном разделом 13 настоящего Соглашения.
5.2. При первой регистрации Пользователю предоставляется Пробный период, в течение которого услуги оказываются на безвозмездной основе. Продолжительность Пробного периода указывается в Личном кабинете.
5.3. Оплата услуг производится по авансовой (предоплатной) модели: Пользователь пополняет Баланс через платёжный сервис Робокасса, после чего стоимость выбранного Тарифного плана списывается с Баланса ежедневно, пропорционально количеству дней в календарном месяце.
5.4. Оплата принимается способами, доступными в интерфейсе платёжного сервиса Робокасса на момент оплаты. Исполнитель не хранит и не обрабатывает полные реквизиты банковских карт Пользователя — обработка платежей осуществляется платёжным сервисом самостоятельно, в соответствии с применимыми требованиями к безопасности платёжных данных.
5.5. При достижении Балансом Пользователя нулевого или отрицательного значения отправка Отчётов автоматически приостанавливается, о чём Пользователь уведомляется через Telegram. Ранее собранные данные, настройки Отчётов и подключённые Кабинеты маркетплейсов при этом сохраняются и становятся доступны сразу после пополнения Баланса, без необходимости повторной настройки.
5.6. Смена Тарифного плана осуществляется Пользователем самостоятельно в Личном кабинете и вступает в силу с момента подтверждения выбора.
6.1. Пользователь вправе в любой момент отказаться от дальнейшего использования Сервиса.
6.2. Денежные средства, списанные с Баланса Пользователя в качестве оплаты за фактически оказанные услуги (за истёкшие дни пользования Сервисом), возврату не подлежат.
6.3. Неиспользованный остаток Баланса возвращается Пользователю по его письменному заявлению, направленному способом, указанным в разделе 17 настоящего Соглашения, в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления, тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом по соглашению сторон, за вычетом комиссий платёжного сервиса, если такие комиссии были удержаны при осуществлении возврата.
6.4. Заявление о возврате должно содержать сведения, достаточные для идентификации Пользователя и произведённого платежа (Telegram ID, дата и сумма пополнения).
6.5. В случае прекращения оказания услуг по инициативе Исполнителя при отсутствии нарушений со стороны Пользователя неиспользованный остаток Баланса возвращается Пользователю в полном объёме.
7.1. Пользователь самостоятельно создаёт API-ключи в личном кабинете соответствующего Маркетплейса и предоставляет их Сервису по собственной инициативе.
7.2. Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на предоставляемые API-ключи и на получаемые с их помощью данные, а предоставление таких ключей Сервису не нарушает условия использования соответствующего Маркетплейса и права третьих лиц.
7.3. Исполнитель рекомендует Пользователю создавать API-ключи с минимально необходимым для работы Сервиса набором прав доступа (только чтение статистики продаж), если такая возможность предусмотрена соответствующим Маркетплейсом.
7.4. Исполнитель не несёт ответственности за действия Маркетплейсов, включая изменение, приостановку или прекращение работы их API, изменение форматов и состава предоставляемых данных, ограничение частоты запросов, а также за достоверность и полноту данных, предоставляемых Маркетплейсом. Сервис отображает данные в том виде, в каком они получены от Маркетплейса.
7.5. Пользователь вправе в любой момент отозвать (деактивировать) API-ключ на стороне Маркетплейса либо удалить Кабинет маркетплейса из Личного кабинета Сервиса, после чего дальнейший сбор данных по такому Кабинету прекращается.
8.1. Исполнитель является оператором персональных данных в значении, придаваемом этому термину Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных»), и осуществляет их обработку в соответствии с его требованиями.
8.2. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь даёт Исполнителю согласие на обработку следующих данных:
8.3. Обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения настоящего Соглашения и оказания услуг Сервиса, идентификации Пользователя, проведения расчётов, направления Отчётов и служебных уведомлений, технической поддержки и улучшения работы Сервиса.
8.4. Правовым основанием обработки персональных данных являются согласие Пользователя, выраженное посредством акцепта настоящей оферты, и необходимость исполнения договора, стороной которого является Пользователь (пункт 5 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных).
8.5. Защита данных. API-ключи и иные учётные данные для доступа к Кабинетам маркетплейсов хранятся Исполнителем в базе данных Сервиса исключительно в зашифрованном виде (алгоритм AES-256) и не хранятся и не передаются в открытом (незашифрованном) виде ни при каких обстоятельствах, за исключением их временного использования непосредственно в момент обращения к API Маркетплейса. Доступ к расшифрованным данным технически ограничен серверными процессами Сервиса и не раскрывается сотрудникам Исполнителя в рамках стандартных процессов эксплуатации.
8.6. Взаимодействие Сервиса с Telegram Bot API и с официальными API Маркетплейсов осуществляется по защищённому протоколу (HTTPS/TLS). Обращения от имени Telegram к Сервису дополнительно защищены секретным токеном, известным только Сервису и Telegram.
8.7. Передача данных третьим лицам. Для исполнения настоящего Соглашения Исполнитель передаёт минимально необходимый объём данных оператору Telegram — в объёме, необходимом для доставки сообщений; платёжному сервису Робокасса — в объёме, необходимом для проведения платежа; соответствующему Маркетплейсу — исключительно в виде API-запросов, выполняемых от имени Пользователя с использованием предоставленного им API-ключа. Передача персональных данных иным третьим лицам, включая их распространение или передачу в рекламных целях, Исполнителем не осуществляется, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.8. Данные хранятся в течение срока действия настоящего Соглашения и в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации после его прекращения. По истечении таких сроков и при отсутствии иных законных оснований для хранения данные подлежат удалению или обезличиванию.
8.9. Пользователь вправе в любой момент запросить у Исполнителя сведения об обрабатываемых персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения в предусмотренных законодательством случаях, а также отозвать согласие на обработку персональных данных, что влечёт невозможность дальнейшего оказания услуг Сервиса. Обращения направляются способом, указанным в разделе 17.
8.10. Более подробные условия обработки персональных данных могут быть закреплены в отдельной Политике обработки персональных данных, размещаемой Исполнителем в соответствии со статьёй 18.1 Закона о персональных данных.
9.1. Пользователь вправе:
9.2. Пользователь обязуется:
10.1. Исполнитель обязуется:
10.2. Исполнитель вправе:
11.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса, а также полное соответствие Сервиса ожиданиям Пользователя.
11.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
11.3. Совокупная ответственность Исполнителя перед Пользователем по любым основаниям, связанным с исполнением настоящего Соглашения, ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за услуги Сервиса в течение 3 (трёх) календарных месяцев, предшествующих событию, послужившему основанием для предъявления требования, если иное императивно не установлено законодательством Российской Федерации.
11.4. Ничто в настоящем разделе не ограничивает ответственность Исполнителя в случаях, когда такое ограничение не допускается императивными нормами законодательства Российской Федерации.
12.1. Исключительные права на программное обеспечение Сервиса, его интерфейс, дизайн, товарный знак и иные результаты интеллектуальной деятельности, использованные при создании Сервиса, принадлежат Исполнителю либо используются им на законном основании.
12.2. Настоящее Соглашение не предоставляет Пользователю каких-либо прав на программное обеспечение Сервиса, за исключением права его функционального использования в объёме, необходимом для получения услуг в соответствии с настоящим Соглашением.
12.3. Данные статистики продаж, формируемые Отчёты и иная информация, относящаяся непосредственно к деятельности Пользователя, принадлежат Пользователю.
13.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента акцепта Пользователем и действует до момента его расторжения одной из сторон в порядке, предусмотренном настоящим разделом.
13.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения путём публикации новой редакции на сайте Сервиса. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если иной срок не указан в её тексте. Продолжение использования Сервиса после вступления в силу новой редакции означает согласие Пользователя с изменёнными условиями.
13.3. Пользователь вправе расторгнуть настоящее Соглашение в любой момент, прекратив использование Сервиса и направив Исполнителю уведомление способом, указанным в разделе 17. Расторжение Соглашения не освобождает Пользователя от обязанности оплатить фактически оказанные до момента расторжения услуги.
13.4. Исполнитель вправе расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем порядке в случае существенного нарушения Пользователем его условий, уведомив об этом Пользователя через Telegram.
13.5. При расторжении Соглашения по любым основаниям Личный кабинет Пользователя и связанные с ним данные могут быть удалены Исполнителем по истечении 90 (девяноста) календарных дней с момента расторжения, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.
14.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Соглашения и которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, включая (но не ограничиваясь) стихийные бедствия, действия органов государственной власти, военные действия, аварии и сбои в работе сетей связи и энергоснабжения, а также массовые нарушения в работе Telegram или Маркетплейсов, вызванные внешними по отношению к Сервису причинами.
15.1. Споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Соглашения, разрешаются путём переговоров с обязательным соблюдением досудебного (претензионного) порядка.
15.2. Претензия направляется в письменной форме способом, указанным в разделе 17, и подлежит рассмотрению в срок не более 30 (тридцати) календарных дней с момента её получения.
15.3. В случае недостижения согласия спор подлежит разрешению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено императивными нормами законодательства Российской Федерации.
16.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
16.2. Недействительность отдельного условия настоящего Соглашения не влечёт недействительности остальных его условий.
16.3. Бездействие Исполнителя в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения не лишает Исполнителя права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее.
16.4. Все вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Наименование: ИП Толмасов Ю.В.
ИНН: 234910838082
Email для обращений: info@mportier.ru
Служба поддержки: Telegram — см. кнопку «Тех. поддержка» в Личном кабинете
